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Terminos y condiciones de uso


I. ASPECTOS GENERALES
El uso de nuestro servicio implica la aceptación de todos los “Términos y Condiciones” de uso que se detallarán en este documento. Te recomendamos que los leas con mucha atención. Al aceptar estos “Términos y Condiciones” declaro ser mayor de 18 años. Si no estás de acuerdo con los “Términos y Condiciones” o bien no eres mayor de 18 años, no debieras suscribirte ni realizar compras a través de nuestro sitio web www.tremonuts.cl El acceso y uso del sitio www.tremonuts.cl (el “Sitio”), de propiedad de Comercializadora SYV Spa. se rige por estos “Términos y Condiciones”, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación. Asimismo se señala que estos “Términos y Condiciones” podrán variar en el tiempo. Dichas modificaciones producirán sus efectos desde el momento de su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisar los “Términos y Condiciones” de uso en forma regular. Las modificaciones que afecten las funciones del servicio o los cambios que se realicen por temas legales, se implementarán de forma inmediata. Para consultar la última versión de los términos y Condiciones de uso se debe visitar nuestro sitio web www.tremonus.cl y hacer clic en “Términos y Condiciones”. El usuario del Sitio (el “Usuario”) debe leer, entender y aceptar todas las Condiciones establecidas en los “Términos y Condiciones” y en “las Políticas de privacidad”, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia. Los “Términos y Condiciones” contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio. Los “Términos y Condiciones” de uso incluidos en este documento rigen la relación entre todos los usuarios y Comercializadora SYV Spa.. Por lo tanto, si usted no cumple con alguna de las instrucciones de las Condiciones de uso no implicará una renuncia ni abandono por parte de Comercializadora SYV Spa. del cumplimiento, ni afectará la validez y vigencia de tal instrucción ni de ninguna parte de las Condiciones de uso. En caso de que Tremonuts.cl no ejecute o realice con retraso los derechos que las Condiciones de uso le otorgan, tanto los que se expresan en él o los que derivan del mismo comprendiendo su naturaleza o la ley, constituirán actos u omisiones de mera tolerancia que no podrán ser interpretados como modificación implícita de las Condiciones de uso, ni privarán a que ejerza sus derechos.


II. DESCRIPCIÓN PROCESO COMPRA TREMONUTS.CL
Tremonuts.cl es una plataforma online que distribuye productos saludables de manera según lo necesite el cliente. El costo y la cantidad de productos depende de la selección de los clientes. El producto será despachado solo en caso de que se haya sido pre-pagado, a través de la forma de pago Transferencia Electrónica o modo Contraentrega en efectivo. A continuación se detallarán los aspectos básicos incluidos en nuestros productos vigentes: a.- Disponibilidad :La disponibilidad de los productos presentes en nuestro sitio web estará sujeta a stock. Los productos que se ofrecen y promocionan en nuestro sitio web u otros medios no necesariamente estarán disponibles en otros canales de venta ni en todo momento. b.- Tiempo de inicio de despacho producto :El tiempo que lleva desde solicitud de pedido y su despacho , está sujeto en primer lugar al contacto con el cliente y a convenir a queel pago se efectúe con éxito a través del método de pago seleccionado. Una vez recibido el pago o acepado el tipo de pago, el pedido será despachado dentro de los siguientes 3 días hábiles, tiempo que está sujeto a variaciones a causa de incumplimiento de fuerza mayor/catástrofes por parte de la empresa de logística, rechazo del producto en el domicilio indicado, dirección incorrecta y/o inubicables, hogar sin moradores, entre otras incidencias que puedan ocurrir en el transcurso del despacho de nuestros productos, en cuyo caso Tremonuts.cl no se hace responsable por el incumplimiento de las fechas y tampoco efectuará la devolución del dinero. c.- Limitación geográfica: Tremonuts.cl realiza despachos a todo Chile territorial, teniendo un despacho conveniente para otras regiones del país. Sin embargo Tremonus.cl se limita a entregar sus productos en direcciones extremas o inubicables.


III.USO DE PRODUCTOS TREMONUTS
El uso por su parte de nuestro Sitio significa que usted acuerda cumplir con las siguientes Condiciones de uso. Tremonuts.cl puede cambiar las reglas que rigen el uso por su parte de nuestro Sitio, y el uso por su parte de nuestro Sitio después de tales cambios significa que usted acepta seguir las reglas que se han modificado. Además de los cambios en las reglas, Tremonus.cl puede cambiar, modificar, eliminar o revisar secciones de nuestro Sitio en cualquier momento sin previo aviso. A su vez, no debes usar nuestros servicios de forma inadecuada. Si tremonus.cl considera que estás haciendo uso indebido de nuestros servicios o plataforma podemos suspender o cancelar nuestros servicios si no cumples con nuestras Condiciones o si consideramos que tu conducta puede ser malintencionada. 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IV. . EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD
No declaramos ni garantizamos que el uso que haga del servicio de Tremonus.cl esté libre de interrupción, fallas, pérdida, corrupción, ataque, virus, interferencias, piratería informática o cualquier otra intrusión contra la seguridad y no asumimos ninguna responsabilidad en relación con estos hechos. A su vez, Tremonus.cl no será responsable respecto de: (i) errores u omisiones en el contenido provisto en Tremonus.cl; (ii) recomendaciones o asesoramiento del servicio al cliente, y (iii) cualquier falla o interrupción en la disponibilidad del servicio de Tremonus.cl o las interfaces de usuario o sitios web. Tampoco declaramos ni garantizamos que la información a la que se accede a través de nuestro sitio sea precisa, completa o actualizada. Tremonus.cl manifiesta expresamente que no asume responsabilidad alguna por el uso de las aplicaciones, los dispositivos u otros, respecto de la compatibilidad de estos con nuestros servicios.


V. SERVICIO AL CLIENTE
Si necesita asistencia puede encontrar respuestas y contactar al servicio al cliente a través del correo electrónico contacto@tremonuts.cl, donde podrás enviarnos tus consultas.


VI. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD
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VII. COMUNICACIONES
Al utilizar el servicio de Tremonuts.cl , acepta recibir algunas comunicaciones electrónicas enviadas por. Tremonus.cl Estas comunicaciones forman parte de su relación con Tremonuts.cl


VIII. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Los datos personales que entregue el usuario sólo podrán ser utilizados por Tremonus.cl para perfeccionar contratos, recibir pagos y mejorar el servicio, la labor de información y comercialización de estos con el usuario; y no podrán ser entregados a terceros no relacionados con Tremonus.cl. La información recopilada del proceso de pago será confidencial y de uso exclusivo de Tremonus.cl y para los medios de pago disponibles.


IX.LEY VIGENTE
Estas Condiciones de Uso, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Uso se declarara nula, ilegal o inaplicable la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones no se verá afectada y continuarán en plena vigencia. En caso de cualquier conflicto este será resuelto por un árbitro Arbitrador, de acuerdo a los procedimientos señalados por el Reglamento Arbitral del Centro Nacional de Arbitrajes S.A.